Read about our
SLA & system documentation

SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) 1. GENERELT Nærværende SLA er en del af samarbejdet mellem Leverandøren og Kunden. SLA’en udtrykker de aftalte serviceydelser og det aftalte serviceniveau i driftsfasen. Sker der væsentlige forringelser, der begrænser Kundens brug af Løsningen, skal Kunden straks orienteres. Leverandøren benytter som underleverandør Hostnordic A/S, der hoster Back-end. Leverandøren har dedikerede servere hos...